Question 1

Wie funktioniert der Taschengrill?

Accepted Answer

Am besten schaust du dir hierzu unseren Video an oder die Bedienungsanleitung.

Question 2

Wie funktioniert das Raclettemodul?

Accepted Answer

Das Raclettemodul wird unterhalb vom Taschengrill angebracht. Durch die Unterhitze schmilzt der Käse wunderbar. Durch die Platzierung unter dem Grill, können vereinzelt winzige Glutstücken auf den Käse fallen.

Question 3

Wie funktioniert das Seitenmodul?

Accepted Answer

Das Seitenmodul wird an beiden Seiten vom Taschengrill angebracht. Durch die Hitze kann so Brot getoastet werden oder Würste grilliert werden.

Question 4

Wie kühlt der Taschengrill nach Gebrauch am schnellsten ab?

Accepted Answer

Sobald der Taschengrill einmal angezündet ist, benötigt er ca. eine Stunde, bis die Kohle vollumfänglich abgebrannt und der Grill ausgekühlt ist. Sollte es mal schneller gehen, empfehlen wir einfach etwas Wasser über den Grill zu schütten. Sobald die Glut aus ist, wird der Grill innerhalb 5. Minuten kalt. Alternativ kannst du mit dem dazu gelieferten Werkzeug (Messer und Gabel) die Grillklappe öffnen und die restliche Glut auf feuerfestem Untergrund auszuschütten (ACHTUNG: Glutreste dannach umbedingt löschen). Sobald die Glut ausgeschüttet ist, kühlt der Grill innert 5 Minuten aus.

Falls Du in der Nähe von einer Wasserquelle grillierst, kannst du den kompletten Grill auch ins Wasser tauchen. Schwups, ist er kalt!

Bitte stets die Bedienungsanleitung beachten!

Question 5

Wo wird der Taschengrill produziert?

Accepted Answer

Der Schweizer Taschengrill wird in der Schweiz hergestellt und von der ARWO Stiftung in Wettingen (Aargau) zusammengebaut.

Question 6

Was sind die Vor- und Nachteile gegenüber anderen portablen Grills?

Accepted Answer

Der handliche Grill besteht aus langlebigem Edelstahl und kann immer wieder verwendet werden, ohne dabei Abfall zu produzieren. Er ist besonders geeignet für Wanderer, Naturliebhaber und Fans von spontanem Grillieren unterwegs. Durch seine leichte und kompakte Konstruktion lässt sich der Mehrweggrill überall für das Grillieren von Fleisch, Fisch oder Gemüse einsetzen. Der Grill in Taschenformat – die Grillfläche entspricht ungefähr der Grösse einer A5-Seite – bietet Platz für beispielsweise bis zu zwei Maiskolben oder fünf Cervelats und ist dank Kamineffekt in wenigen Minuten grillbereit.

Im Gegensatz zu anderen bekannten Grills ist seine Grillfläche eher kleiner als die uns bekannten. Solltest du aber einen zweiten Taschengrill haben, kannst du die Grillfläch durch zusammenstellen der beiden Geräte ganz unkompliziert verdoppeln.

Question 7

Wie schwer ist der Taschengrill?

Accepted Answer

Der Grill selbst ist 600 Gramm leicht. Das gesamte Paket mit allen Hilfmitteln gut 900 Gramm.

Question 8

Wo kann ich den Taschengrill und die Taschenkohle kaufen?

Accepted Answer

Du kannst den Taschengrill und die Taschenkohle online auf www.taschengrill.ch kaufen oder in unseren Partnershops

Question 9

Wie kann ich mein Logo auf dem Taschengrill anbringen?

Accepted Answer

Es gibt verschiedene Möglichkeiten deinen Taschengrill zu personalisieren. Hier kannst du dich genauer informieren.

Question 10

Warum habe ich an meinem Taschengrill keine seitlichen Löcher?

Accepted Answer

Wenn du keine seitlichen Löcher am Taschengrill hast, handelt es sich um die Taschengrill Version 1.0. Der Grill funktioniert auch ohne seitliche Löcher, jedoch können bei diesem Model keine weiteren Module angebracht werden.

Question 11

Kann ich auch herkömmliche Holzkohle verwenden?

Accepted Answer

Du kannst jede uns bekannte Holzkohle verwenden. Für das beste Grillerlebnis empfehlen wir dir aber unsere Schweizer Taschenkohle. Sie ist bestens auf den Grill abgestimmt. Beachte vor dem Anzünden mit anderer Holzkohle umbedingt die Bedienungsanleitung zum Taschengrill.

Question 12

Wie funktioniert der Mehrweggrill

Accepted Answer

Am besten schaust du dir dazu unsere Bedienungsanleitung an!

Question 13

Was unterscheidet den Mehrweggrill Standard vom Pro?

Accepted Answer

Den Mehrweggrill gibt es in zwei Versionen. Die "Standard" Version hat einen einfachen Rost und der Deckel ist schwarz beschriftet. Die "Pro" Version hat einen zweistufen Rost und der Deckel ist mit einer Prägung beschriftet.

Question 14

Was unterscheidet den Mehrweggrill vom Schweizer Taschengrill?

Accepted Answer

Im Vergleich zum Schweizer Taschengrill ist der Mehrweggrill im Preis günstiger, hat eine grössere Grillfläche und beinhaltet einen Deckel der beim Grillieren zum Bodenschutz und Warmhaltefach wird. Dafür ist er nicht ganz so kompakt, weniger variabel, etwas schwerer und die Produktionsschritte finden nicht nur in der  Schweiz statt

Question 15

Wo wird der Mehrweggrill produziert?

Accepted Answer

Der Mehrweggrill wird in Tschechien, Liechtenstein und der Schweiz hergestellt und von der ARWO Stiftung in Wettingen (Aargau) zusammengebaut.

Question 16

Kann ich den Mehrweggrill auch mit herkömmlicher Kohle betreiben?

Accepted Answer

Du kannst jede uns bekannte Holzkohle verwenden, jedoch nicht mehr als 160 Gramm. Für das beste Grillerlebnis empfehlen wir dir aber unsere Schweizer Taschenkohle. Sie ist bestens auf den Grill abgestimmt. Beachte vor dem Anzünden mit anderer Holzkohle umbedingt die Bedienungsanleitung zum Mehrweggrill.

Question 17

Wohin mit der Restkohle?

Accepted Answer

Nach dem Gebrauch den Grill auskühlen lassen und die Kohlereste sicher entsorgen. Alternativ die ausgekühlte, vollständig gelöschte Restkohle mit dem Grill und dem verschlossenen Deckel transportieren. WICHTIG! Holzkohle glüht lange! Nach dem Grillieren die Restglut in einem feuerfesten Behälter mit Deckel entsorgen oder mit Wasser löschen.

Question 18

Hat der Mehrwggrill einen integrierten Bodenschutz?

Accepted Answer

Der Deckel für den Mehrweggrill wird im Handumdrehen zu einem Bodenschutz. Diese schützt heikle Untergründe wie beispielsweise Rasen vor Brandflecken. Für zusätzlichen Schutz empfehlen wir die unseren Bodenschutz mit Schutzhülle. So kannst du den Mehrweggrill auch problemlos auf dem Tisch verwenden.

Question 19

Kann ich ein Logo auf dem Mehrweggrill anbringen?

Accepted Answer

Ja, das ist kein Problem. An einer Menge von 10 Mehrweggrill lassen wir dir gerne ein individuelles Angebot zukommen. Am besten kontaktierst du uns hier

Question 20

Aus welchem Material besteht der Mehrweggrill?

Accepted Answer

Der Mehrweggrill besteht zu 100 % aus Edelstahl.

Question 21

Passt der Taschenrost auf jeden Rost?

Accepted Answer

Wir haben die unterschiedlichsten Grillroste getesten und die Erhöhungen an den Enden so platziert, dass der Taschenrost auf möglichst allen Typen von Grillrost optimal liegt.

Question 22

Warum hat der Taschenrost links und rechts Erhöhungen?

Accepted Answer

Diese dienen dazu, dass der Taschenrost möglichst wenig rutscht und zum anderen auch die Taschenrost Grillfläche etwas erhöht liegt gegenüber dem verschmutzten Grillrost.

Question 23

Wie kann ich die Grillfüsse am Taschenrost befestigen?

Accepted Answer

Ganz einfach. Die beiden Grillfüsse müssen lediglich in den Taschenrost eingerastet werden.

Question 24

Wie wird die Schweizer Taschenkohle hergestellt?

Accepted Answer

Die Schweizer Taschenkohle wird in der Innerschweiz nach traditionellem Köhlerverfahren hergestellt. Sie besteht hauptsächlich aus Schweizer Buchenholz und wird von der ARWO Stiftung in Wettingen (AG) in Papiersäcke abgefüllt und zugenäht.

Question 25

Aus was für Holz wird die Taschenkohle hergestellt?

Accepted Answer

Die Taschenkohle besteht zu einem Hauptteil aus Buchenholz. Zudem wird Fichtenholz hinzugefügt. Sämtliches verwendetes Holz kommt aus der Schweiz.

Question 26

Wie lange glüht die Taschenkohle?

Accepted Answer

Wichtig zu wissen ist, dass unsere Taschenkohle ein 100% natürliches Produkt ist. So kann es zu unterschiedlichen Grillergebnissen führen. Zudem spielen die Temperaturen und die Witterung eine wichtige Rolle für den Glühprozess. Normalerweise kann man gut 30 Minuten grillieren.

Question 27

Was heisst ein neuer Baum pro verkaufter Packung Taschenkohle?

Accepted Answer

Wir sind offizieller Partner der gemeinnützigen Organisation OneTreePlanted.org. Das heisst, sobald du eine Packung Schwiezer Taschenkohle kaufst, pflanzen wir dafür einen Baum mit OneTreePlanted.org.

Question 28

Mit was für Zahlungsmethoden kann ich im Shop einkaufen?

Accepted Answer

Im Online-Shop akzeptieren wir Zahlungen mit den gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und auf Rechnung.

Question 29

Die Zahlung per Kreditkarte funktioniert nicht, wieso?"

Accepted Answer

Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben, die uns bisher bekannt sind. Solltest du Probleme haben und unten stehend keine Lösung für dein Problem finden, nimm bitte mit uns Kontakt auf.

Fehlercode 525 bedeutet "Verification failed", dass heisst, dass du die 3D Secure Prüfung entweder abgebrochen oder falsche Daten eingegeben hast.

Fehlercode 559 bedeutet "Authentication Error" bezieht sich ebenfalls auf die 3D Secure Prüfung. Hier wurde der Vorgang aufgrund eines nicht weiter spezifizierten Problems abgebrochen.

Hast du evtl. einen Popup-Blocker auf deinem Computer, der verhindert dass sich das Fenster für die 3D-Prüfung öffnet?

Question 30

Ab welchem Betrag gibt es in CH/FL gratis Versand?

Accepted Answer

Wir versenden unsere Ware gratis ab einem Bestellwert von CHF 150.-

Question 31

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Accepted Answer

Schweizweit und in Liechtenstein wird deine Bestellung in 2 bis 4 Arbeitstagen bei dir sein. 
Lieferungen ins Ausland können bis zu 14 Tage dauern.

Question 32

Lieferung in die EU

Accepted Answer

Die Lieferzeit beträgt 6 - 10 Arbeitstage. Die Ware wird von der Schweiz aus verschickt. Die Rechnung wird netto (exkl. MwSt.) ausgestellt. Allfällige MwSt. und zusätzliche Transportkosten müssen vom Kunden beim Erhalt der Ware selbst bezahlt werden.

Question 33

Bedienungsanleitungen

Accepted Answer

Hier

Question 34

Mode d‘emploi

Accepted Answer

Ici

Question 35

Istruzioni per l‘uso

Accepted Answer

Qui

Question 36

Operating manual

Accepted Answer

Here