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FAQ
  • Wie funktioniert der Taschengrill?
    Am besten schaust du dir hierzu unseren Video an oder die Bedienungsanleitung.
  • Wie funktioniert das Raclettemodul?
    Das Raclettemodul wird unterhalb vom Taschengrill angebracht. Durch die Unterhitze schmilzt der Käse wunderbar. Durch die Platzierung unter dem Grill, können vereinzelt winzige Glutstücken auf den Käse fallen.
  • Wie funktioniert das Seitenmodul?
    Das Seitenmodul wird an beiden Seiten vom Taschengrill angebracht. Durch die Hitze kann so Brot getoastet werden oder Würste grilliert werden.
  • Wie kühlt der Taschengrill nach Gebrauch am schnellsten ab?
    Sobald der Taschengrill einmal angezündet ist, benötigt er ca. eine Stunde, bis die Kohle vollumfänglich abgebrannt und der Grill ausgekühlt ist. Sollte es mal schneller gehen, empfehlen wir einfach etwas Wasser über den Grill zu schütten. Sobald die Glut aus ist, wird der Grill innerhalb 5. Minuten kalt. Alternativ kannst du mit dem dazu gelieferten Werkzeug (Messer und Gabel) die Grillklappe öffnen und die restliche Glut auf feuerfestem Untergrund auszuschütten (ACHTUNG: Glutreste dannach umbedingt löschen). Sobald die Glut ausgeschüttet ist, kühlt der Grill innert 5 Minuten aus. Falls Du in der Nähe von einer Wasserquelle grillierst, kannst du den kompletten Grill auch ins Wasser tauchen. Schwups, ist er kalt! Bitte stets die Bedienungsanleitung beachten!
  • Wo wird der Taschengrill produziert?
    Der Schweizer Taschengrill wird in der Schweiz hergestellt und von der ARWO Stiftung in Wettingen (Aargau) zusammengebaut.
  • Was sind die Vor- und Nachteile gegenüber anderen portablen Grills?
    Der handliche Grill besteht aus langlebigem Edelstahl und kann immer wieder verwendet werden, ohne dabei Abfall zu produzieren. Er ist besonders geeignet für Wanderer, Naturliebhaber und Fans von spontanem Grillieren unterwegs. Durch seine leichte und kompakte Konstruktion lässt sich der Mehrweggrill überall für das Grillieren von Fleisch, Fisch oder Gemüse einsetzen. Der Grill in Taschenformat – die Grillfläche entspricht ungefähr der Grösse einer A5-Seite – bietet Platz für beispielsweise bis zu zwei Maiskolben oder fünf Cervelats und ist dank Kamineffekt in wenigen Minuten grillbereit. Im Gegensatz zu anderen bekannten Grills ist seine Grillfläche eher kleiner als die uns bekannten. Solltest du aber einen zweiten Taschengrill haben, kannst du die Grillfläch durch zusammenstellen der beiden Geräte ganz unkompliziert verdoppeln.
  • Wie schwer ist der Taschengrill?
    Der Grill selbst ist 600 Gramm leicht. Das gesamte Paket mit allen Hilfmitteln gut 900 Gramm.
  • Wo kann ich den Taschengrill und die Taschenkohle kaufen?
    Du kannst den Taschengrill und die Taschenkohle online auf www.taschengrill.ch kaufen oder in unseren Partnershops
  • Wie kann ich mein Logo auf dem Taschengrill anbringen?
    Es gibt verschiedene Möglichkeiten deinen Taschengrill zu personalisieren. Hier kannst du dich genauer informieren.
  • Warum habe ich an meinem Taschengrill keine seitlichen Löcher?
    Wenn du keine seitlichen Löcher am Taschengrill hast, handelt es sich um die Taschengrill Version 1.0. Der Grill funktioniert auch ohne seitliche Löcher, jedoch können bei diesem Model keine weiteren Module angebracht werden.
  • Kann ich auch herkömmliche Holzkohle verwenden?
    Du kannst jede uns bekannte Holzkohle verwenden. Für das beste Grillerlebnis empfehlen wir dir aber unsere Schweizer Taschenkohle. Sie ist bestens auf den Grill abgestimmt. Beachte vor dem Anzünden mit anderer Holzkohle umbedingt die Bedienungsanleitung zum Taschengrill.
  • Wie funktioniert der Mehrweggrill
    Am besten schaust du dir dazu unsere Bedienungsanleitung an!
  • Was unterscheidet den Mehrweggrill Standard vom Pro?
    Den Mehrweggrill gibt es in zwei Versionen. Die "Standard" Version hat einen einfachen Rost und der Deckel ist schwarz beschriftet. Die "Pro" Version hat einen zweistufen Rost und der Deckel ist mit einer Prägung beschriftet.
  • Was unterscheidet den Mehrweggrill vom Schweizer Taschengrill?
    Im Vergleich zum Schweizer Taschengrill ist der Mehrweggrill im Preis günstiger, hat eine grössere Grillfläche und beinhaltet einen Deckel der beim Grillieren zum Bodenschutz und Warmhaltefach wird. Dafür ist er nicht ganz so kompakt, weniger variabel, etwas schwerer und die Produktionsschritte finden nicht nur in der Schweiz statt
  • Wo wird der Mehrweggrill produziert?
    Der Mehrweggrill wird in Tschechien, Liechtenstein und der Schweiz hergestellt und von der ARWO Stiftung in Wettingen (Aargau) zusammengebaut.
  • Kann ich den Mehrweggrill auch mit herkömmlicher Kohle betreiben?
    Du kannst jede uns bekannte Holzkohle verwenden, jedoch nicht mehr als 160 Gramm. Für das beste Grillerlebnis empfehlen wir dir aber unsere Schweizer Taschenkohle. Sie ist bestens auf den Grill abgestimmt. Beachte vor dem Anzünden mit anderer Holzkohle umbedingt die Bedienungsanleitung zum Mehrweggrill.
  • Wohin mit der Restkohle?
    Nach dem Gebrauch den Grill auskühlen lassen und die Kohlereste sicher entsorgen. Alternativ die ausgekühlte, vollständig gelöschte Restkohle mit dem Grill und dem verschlossenen Deckel transportieren. WICHTIG! Holzkohle glüht lange! Nach dem Grillieren die Restglut in einem feuerfesten Behälter mit Deckel entsorgen oder mit Wasser löschen.
  • Hat der Mehrwggrill einen integrierten Bodenschutz?
    Der Deckel für den Mehrweggrill wird im Handumdrehen zu einem Bodenschutz. Diese schützt heikle Untergründe wie beispielsweise Rasen vor Brandflecken. Für zusätzlichen Schutz empfehlen wir die unseren Bodenschutz mit Schutzhülle. So kannst du den Mehrweggrill auch problemlos auf dem Tisch verwenden.
  • Kann ich ein Logo auf dem Mehrweggrill anbringen?
    Ja, das ist kein Problem. An einer Menge von 10 Mehrweggrill lassen wir dir gerne ein individuelles Angebot zukommen. Am besten kontaktierst du uns hier
  • Aus welchem Material besteht der Mehrweggrill?
    Der Mehrweggrill besteht zu 100 % aus Edelstahl.
  • Passt der Taschenrost auf jeden Rost?
    Wir haben die unterschiedlichsten Grillroste getesten und die Erhöhungen an den Enden so platziert, dass der Taschenrost auf möglichst allen Typen von Grillrost optimal liegt.
  • Warum hat der Taschenrost links und rechts Erhöhungen?
    Diese dienen dazu, dass der Taschenrost möglichst wenig rutscht und zum anderen auch die Taschenrost Grillfläche etwas erhöht liegt gegenüber dem verschmutzten Grillrost.
  • Wie kann ich die Grillfüsse am Taschenrost befestigen?
    Ganz einfach. Die beiden Grillfüsse müssen lediglich in den Taschenrost eingerastet werden.
  • Wie wird die Schweizer Taschenkohle hergestellt?
    Die Schweizer Taschenkohle wird in der Innerschweiz nach traditionellem Köhlerverfahren hergestellt. Sie besteht hauptsächlich aus Schweizer Buchenholz und wird von der ARWO Stiftung in Wettingen (AG) in Papiersäcke abgefüllt und zugenäht.
  • Aus was für Holz wird die Taschenkohle hergestellt?
    Die Taschenkohle besteht zu einem Hauptteil aus Buchenholz. Zudem wird Fichtenholz hinzugefügt. Sämtliches verwendetes Holz kommt aus der Schweiz.
  • Wie lange glüht die Taschenkohle?
    Wichtig zu wissen ist, dass unsere Taschenkohle ein 100% natürliches Produkt ist. So kann es zu unterschiedlichen Grillergebnissen führen. Zudem spielen die Temperaturen und die Witterung eine wichtige Rolle für den Glühprozess. Normalerweise kann man gut 30 Minuten grillieren.
  • Was heisst ein neuer Baum pro verkaufter Packung Taschenkohle?
    Wir sind offizieller Partner der gemeinnützigen Organisation OneTreePlanted.org. Das heisst, sobald du eine Packung Schwiezer Taschenkohle kaufst, pflanzen wir dafür einen Baum mit OneTreePlanted.org.
  • Mit was für Zahlungsmethoden kann ich im Shop einkaufen?
    Im Online-Shop akzeptieren wir Zahlungen mit den gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und auf Rechnung.
  • Die Zahlung per Kreditkarte funktioniert nicht, wieso?"
    Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben, die uns bisher bekannt sind. Solltest du Probleme haben und unten stehend keine Lösung für dein Problem finden, nimm bitte mit uns Kontakt auf. Fehlercode 525 bedeutet "Verification failed", dass heisst, dass du die 3D Secure Prüfung entweder abgebrochen oder falsche Daten eingegeben hast. Fehlercode 559 bedeutet "Authentication Error" bezieht sich ebenfalls auf die 3D Secure Prüfung. Hier wurde der Vorgang aufgrund eines nicht weiter spezifizierten Problems abgebrochen. Hast du evtl. einen Popup-Blocker auf deinem Computer, der verhindert dass sich das Fenster für die 3D-Prüfung öffnet?
  • Ab welchem Betrag gibt es in CH/FL gratis Versand?
    Wir versenden unsere Ware gratis ab einem Bestellwert von CHF 150.-
  • Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
    Schweizweit und in Liechtenstein wird deine Bestellung in 2 bis 4 Arbeitstagen bei dir sein. Lieferungen ins Ausland können bis zu 14 Tage dauern.
  • Lieferung in die EU
    Die Lieferzeit beträgt 6 - 10 Arbeitstage. Die Ware wird von der Schweiz aus verschickt. Die Rechnung wird netto (exkl. MwSt.) ausgestellt. Allfällige MwSt. und zusätzliche Transportkosten müssen vom Kunden beim Erhalt der Ware selbst bezahlt werden.
  • Bedienungsanleitungen
    Hier
  • Mode d‘emploi
    Ici
  • Istruzioni per l‘uso
    Qui
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9491 Ruggell
info@taschengrill.ch

Severin Guérig
Geschäftsführer

 

Stephan Schweiger

CCO

 

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